> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.support-vigbo.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Как заказать фотокнигу (фотоальбом)

Фотокнигу можно заказать прямо в галерее, которой поделился с вами фотограф. Для этого не нужны отдельные приложения и регистрация. В самой ссылке от фотографа вы сможете открыть редактор фотокниги и собрать макет.

Если ссылка на галерею потерялась или истекла, попросите фотографа выслать её заново. Сервис Vigbo не сможет восстановить доступ к ссылке.

Заказ фотокниги состоит из нескольких простых шагов.

**Шаг 1. Откройте галерею от фотографа**

Перейдите по ссылке, которую прислал вам фотограф. Нажмите на иконку в виде печати или пролистайте галерею до конца — откроется блок с печатной продукцией.

![](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/27245319458204)

**Шаг 2. Выберите тип фотокниги**

В галерее есть два варианта:

**Фотокнига в твёрдой обложке**.****Формат: 23×23 см, твёрдая обложка. Компактная фотокнига на 20–70 страниц с возможностью добавить название на обложку. Подойдёт для подарка или небольшого семейного альбома.

**Большая фотокнига.** Формат: 30×30 см, тканевая льняная обложка в трёх цветах. Объем книги может быть на 20–60 страниц (максимум до 120). Подойдёт для свадьбы, юбилея или большого семейного архива.

Нажмите на нужную книгу, чтобы перейти к ее описанию и выбору количества страниц.

![](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/27245319461148)

Минимальное количество страниц для любой книги 20 (10 разворотов). 

**Шаг 3. Откройте редактор макета**

В карточке выбранной фотокниги выберите количество страниц и другие параметры**.**Затем нажмите кнопку **Посмотреть макет**, чтобы перейти к редактору.

![](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/29137145000476)

**Шаг 4. Соберите макет**

В редакторе можно добавлять фотографии из галереи или загружать свои с устройства, менять расположение фото на странице, переставлять снимки местами и поправлять кадр на каждой фотографии. 

Также можно уменьшить число страниц, удалив их из макета и сделать заказ на 18 или 16 страниц. Но, обратите внимание, цена за книгу будет такая же, как за 20 страниц (10 разворотов). Подробнее про работу с редактором — в руководстве Как собрать макет фотокниги.

**Шаг 5. Оформите обложку**

**Для фотокниги в твёрдой обложке** можно выбрать одну фотографию на обложку и добавить название. У названия два варианта оформления.

— Одна строка только заглавными буквами, до 28 символов с пробелами.
— Две строки: первая только заглавными буквами, вторая — любыми буквами.

Шрифт изменить нельзя, смайлы и специальные символы добавить не получится. Если название не нужно — поставьте пробел.

**Для большой фотокниги** на обложку можно выбрать одну фотографию и подобрать цвет обложки: серый, бежевый и коричневый. Цвет ткани можно выбрать сразу в карточке товара или позже в редакторе макета. Текст на обложку добавить нельзя.

**Шаг 6. Сохраните макет**

Нажмите на иконку дискеты в редакторе и укажите свою почту. Ссылка на сохранённый макет придёт вам на email. Её можно использовать, чтобы вернуться к редактированию или прислать нам в чат, если нужна помощь.

> ВАЖНО: сохраняйте макет после каждой большой правки. Если закроете страницу без сохранения — изменения пропадут.

![](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/27245303124124)

**Шаг 7. Перейдите к оплате**

В редакторе макета нажмите кнопку **Заказать**.

![](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/27349298193692)

Появится окно для проверки макета. Убедитесь, что на фотографиях не обрезаны важные детали. Помните, что фотокнига будет напечатана именно в том виде, в котором вы видите макет перед собой. Если правки больше не нужны, подтвердите макет и нажмите кнопку **Все хорошо, заказать**. 

![](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/27621810342684)

Далее заполните ваши контактные данные. Если вы оформляете доставку в Казахстан, при заполнении данных обязательно укажите ИИН (индивидуальный идентификационный номер).

![](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/27613022409756)

Далее выберите способ доставки (пункт выдачи или курьер). Оставьте комментарий к заказу, если хотите на что-то обратить внимание. И перейдите к оплате.

![](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/27613069298076)

После оплаты на почту и телефон придёт письмо со ссылкой на отслеживание. Что происходит с заказом дальше, читайте в статье [Я оплатил(а) фотокнигу — что дальше](https://support.vigbo.tech/hc/ru/articles/27158808803484).

## Если не получается собрать макет самостоятельно
Закажите услугу «Соберем книгу за вас». В карточке выбранной фотокниги нажмите кнопку **Посмотреть макет** и выберите вариант **Соберем книгу за вас.**

![](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/29136380788124)

После оплаты наш менеджер свяжется с вами в течение 3 рабочих дней и попросит отметить сердечком в галерее фотографии, которые должны быть в книге. Когда закончите отбор — напишите менеджеру, и он приступит к сборке макета. После сборки и согласования макета вы сможете оплатить фотокнигу, и мы отправим заказ в печать

Услуга доступна только для книг на 20, 40 или 60 страниц.

_Если что-то не так — пишите нам в чат на странице галереи. Мы на связи в рабочие дни 10:00–19:00 МСК._

<!-- zendesk:27158763314588 -->