> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://support.support-vigbo.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Как скачать фотографии из галереи? Ваши клиенты могут скачивать фотографии в Галереях. Опцию скачивания фото можно включить или выключить в настройках доступа к каждой галерее отдельно. Если опция скачивания будет включена, тогда ваш клиент может легко скачать все фотографии на устройство или облачный диск. Рассмотрим возможные варианты скачивания фотографий из галереи. --- # [Скачивание галереи на ПК-устройство](#h_01J0R6C8MPB83VZWP6J1EPN1FT) **Скачивание всех фотографий или отдельных сцен на ПК** Откройте галерею и нажмите на иконку скачивания в правом верхнем углу. ![Screenshot at Jun 27 22-54-56.png](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/e/7/4de717c7af3f4000/f3ba53cd-fe36-4681-9a49-43afe9_1ueao3r.png) На открывшейся странице вы можете выбрать скачивание всех фотографий или выбрать конкретные сцены, для этого поставьте галочки напротив названий. Далее выберите скачивание **На устройство**, выберите формат фото и нажмите на кнопку **Скачать**. ![Screenshot at Jun 27 22-19-37.png](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/d/2/f/7d2f26f1fdd04000/db19dbcc-32db-47d5-9a8d-1b9711_1gddml4.png) При скачивании всей галереи или выборочных сцен она сохраняется на устройство в формате zip-архива. Для просмотра скаченных фотографий разархивируйте папку двойным нажатием на zip-архив. **Скачивание по одной фотографии на ПК** Наведите курсор на фотографию и нажмите на иконку скачивания внизу фото. ![Screenshot at Jun 27 22-53-39.png](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/b/c/31bc12c1e2916800/8296953e-64ca-435e-a102-7bc139_musoti.png) Когда фотография открыта на весь экран, ее тоже можно скачать. Для этого откройте фотографию и нажмите на иконку скачивания в правом вернем углу. ![Screenshot at Jun 27 22-21-12.png](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/2/c/8/a2c893c373746800/2ebdf0cd-6d34-4ca4-94f8-f108ef_1xen5kn.png) В появившемся окне выберите скачивание **На устройство**, формат скачиваемых фото и нажмите на кнопку **Скачать**. ![Screenshot at Jun 27 22-23-43.png](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/b/e/a/dbeabf0e7b846800/8d49542f-2953-4846-97c8-ff0642_1atxwup.png) Фотография сохранится на ПК в папку, указанную в браузере для скаченных файлов. --- # [Скачивание галереи на мобильное устройство IOS](#h_01J0R6E34T8H6DSNTWXNCY7HBR) > **ВАЖНО:** при передаче галереи клиентам через социальные сети и мессенджеры, ваши клиенты часто открывают ссылку на галерею во встроенном браузере, например, в Instagram*, Whatsapp. Встроенные браузеры имеют ограниченный функционал, который препятствует скачиванию фотографий. Мы предупреждаем об этом ваших клиентов в виде всплывающего сообщения и рекомендуем всегда открывать галерею в обычном браузере, например, Google Chrome, Яндекс.Браузер, Safari. Сообщение будет отображаться для браузеров Instagram*, Facebook*, Телеграм. **Скачивание всех фотографий или отдельных сцен на IOS** Нажмите на иконку скачивания рядом с иконкой меню галереи. ![Screenshot at Jun 27 22-26-12.png](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/d/d/d/8ddd44f98fb15000/dbc3a5c3-c045-40c8-b2e8-b4c619_5le0qp.png) Выберите настройки скачивания и нажмите кнопку **Скачать**. ![photo_2025-06-27_22-29-38.jpg](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/c/b/b/fcbb75675f388000/5e0412db-3241-4d08-b87c-2b445a_13md9k5.jpg) Галерея скачается на устройство в формате zip-архива. Чтобы распаковать архив перейдите на IOS в папку **Файлы** > **На iPhone**. Нажмите на архив и он будет автоматически распакован в новую папку с одноименным названием. ![Screenshot at May 30 15-36-50.png](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/14230640191388) **Скачивание по одной фотографии на IOS** Откройте фотографию на весь экран и нажмите на иконку скачивания. ![Screenshot at Jun 30 17-01-56.png](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/14705625670300) Выберите настройки скачивания и нажмите кнопку **Скачать фотографии**. Далее на открывшейся странице нажмите и удерживайте фотографию до появления всплывающего окна. В появившемся окне нажмите **Сохранить в Фото**. После чего фотография скачается в папку **Фото** > **Медиатека** на IOS. ![IMG_4826 (2) (1).gif](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/12748752168220) В случае, если на IOS будет настроена синхронизация с аккаунтом в Google, тогда во всплывающем окне будет возможность скачать фотографию в Google Фото. ![Screenshot at Jun 03 15-45-26.png](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/14281588729116) --- # [Скачивание галереи на мобильное устройство Android](#01J0R6N4ZHJG2M610BZCATNMS1) **Скачивание всех фотографий или отдельных сцен на Android** Принцип скачивания всей галереи аналогичный, как на устройствах IOS. После скачивания галереи на Android перейдите в **Проводник** и выберите папку, в которую требуется извлечь zip-архив. Только после распаковки архива‎, фотографии автоматически появятся в папке **Галерея** на Android. **Скачивание по одной фотографии на Android** Откройте фотографию на весь экран и нажмите на иконку скачивания. Выберите настройки скачивания и нажмите на кнопку **Скачать фотографии**. Фотография сразу скачается на Android в папку **Галерея**. ![IMG_1888 (1).gif](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/14230623683228) --- # [Скачивание галереи на Яндекс.Диск](#01J0R8P19NGHNZ4673V8MMMHTD) Чтобы скачать фотографии из галереи на Яндекс.Диск на странице с настройками скачивания выберите облачный диск Яндекс. ![Screenshot at Jun 27 22-46-27.png](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/20842532860572) Если вы не авторизованы в аккаунте Яндекс, то в появившемся окне войдите в ваш аккаунт. ![Screenshot at Jun 30 18-08-27.png](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/14706111916060) После авторизации вы увидите уведомление, что загрузка галереи началась и фотографии появятся на диске через пару минут. При скачивании галереи на Яндекс Диск создается новая папка с фото во вкладке **Файлы**. Если в галерее есть сцены, то после скачивания она будет разделена по одноименным папкам. --- # [Скачивание галереи на Google Диск](#01J0R6TAN5SZ753NEYF3PMX60W) Галерею или отдельные фотографии можно скачать на Google Диск. Для этого необходимо иметь аккаунт Google и авторизоваться в нем. При скачивании галереи или сцен на Google Диск, создается одноименная папка с фотографиями во вкладке **Мой диск.** ![Screenshot at Jun 27 22-47-57.png](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/20842511048476) > **ВАЖНО**: при скачивании галереи на Яндекс.Диск или Google Диск, на диске фотографии появляются через некоторое время. Обычно это занимает несколько минут и зависит от очереди на скачивание галерей на облачный диск. **Особенности скачивания галереи на Google Диск** Если в вашем браузере включена блокировка всех файлов cookie или блокировка cookie в режиме инкогнито, то скачивание галерей на Google Диск не будет работать. Чтобы это исправить в настройках браузера нужно разрешить использование файлов cookie. В Google Chrome откройте вкладку Конфиденциальность и безопасность  > Сторонние файлы cookie. Выберите первый вариант **Разрешить использование сторонних файлов cookie**. ![Screenshot at Apr 24 14-06-56.png](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/13692331549340) Если у вас или ваших клиентов возникнут сложности со скачиванием галереи, напишите нам [в разделе Поддержка](https://clients.vigbo.com/supporttickets.php). **Соцсеть принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ.*