> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.support-vigbo.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Как предупредить об использовании cookie (куки)?

Cookies или cookie-файлы — это небольшой фрагмент текста, передаваемый вашему браузеру с сайта, который вы посетили. Он помогает сайту «запомнить» некоторую информацию. Например, язык, на котором вы предпочитаете просматривать сайт или, когда вы вводите данные при авторизации, сайт сам предложит подставить логин и пароль. Благодаря файлам cookie пользование сайтами становится более удобным, а без некоторых из них, работа с сайтом будет не возможна.

Чтобы добавить всплывающее уведомление об использовании cookie-файлов, проделайте следующие шаги:

1. В системе управления вашего сайта перейдите в раздел **Настройки** > **Уведомления** и активируйте чек-бокс **Включить уведомление об использовании cookies и политике конфиденциальности**.

![Screenshot_8.png](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/4/f/f74f5303e742a000/4275490c-db62-447d-8010-5ca3b2_aybb52.png)

2. В открывшемся редакторе вы можете отредактировать текст или оставить сообщение по умолчанию. Также вы можете добавить ссылки на другие страницы на вашем сайте или прикрепить файл, например, на политику конфиденциальности.

![page-29.gif](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/b/e/2/3be20e251d0cc800/c3639507-539f-45d2-99fa-1b024b_12mgwpl.gif)

3. При необходимости добавьте в уведомление кнопку для получения согласия от пользователя. Для этого активируйте чек-бокс **Добавить кнопку в окно с уведомлением**.

![Screenshot_9.png](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/0/5/8/5058806eea87c800/03c01062-cca1-416a-b7ef-9443ac_cp8ztk.png)

По умолчанию на кнопке будет отображаться текст «Хорошо». Вы можете заменить текст на любой другой.

> **ВАЖНО:** допустимое количество символов в названии кнопки — не более 25.

4. Сохраните изменения.

Если уведомление активно, то пользователю вашего сайта будет отображаться всплывающее окно в правом нижнем углу сайта. Уведомление отображается до тех пор, пока пользователь его не закроет по клику на иконку крестика или по клику на кнопку, если она включена.

![Screenshot_10.png](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/d/d/9/9dd981ad69eda000/ee74d238-313c-4e3f-8b09-76803c_1x5ahvn.png)

Визуальное оформление и расположение всплывающего окна предустановлено. Шрифт уведомления определяется форматом «Маленький текст» в разделе **Оформление** > **Шрифты**.

Если вам понадобится более расширенное управление файлами cookie, например, чтобы посетитель мог выбирать, какие файлы разрешать, а какие нет, или смог ознакомиться сразу с политикой cookie и только потом перейти на сайт, то можно использовать сторонние решения, которые предоставляют код для вставки на сайт. Например:  [cookiehub.com](https://www.cookiehub.com/), [termly.io](https://termly.io/products/cookie-consent-manager/).

Для добавления кода со стороннего сервиса, вам понадобится:

1. Пройти регистрацию в выбранном сервисе. Вы можете использовать сервисы из примеров или найти вариант, наиболее подходящий вам по условиям.
2. В личном кабинете сервиса настроить всплывающее уведомление.
3. Найти код для вставки этого уведомления на сайт.
4. Скопировать код и разместите в разделе **Настройки** > **Сторонний код** в системе управления вашего сайта.

Политика в отношение к cookie-файлов сайта регулируется законами многих стран, в частности, регламентом GDPR в странах ЕС. В РФ эту сферу регулирует федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных». Использование cookies должен быть обозначено не только во всплывающем уведомлении, но и в Политике конфиденциальности сайта. В ней должно быть максимально полно описана информация о том, какие cookie-файлы и для каких целей вы используете. О добавлении политики конфиденциальности мы рассказали в руководстве [Как добавить политику конфиденциальности на сайт?](/hc/ru/articles/115001008431) Более подробно про регламент GDPR вы можете почитать в руководстве [Как подготовить свой сайт на соответствие требований GDPR?](/hc/ru/articles/360004086832)