> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.support-vigbo.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Как подготовить сайт к подключению онлайн-оплаты

Прежде чем подключать оплату на сайте, его нужно подготовить. Перед одобрением заявки платёжная система проверяет, что на сайте продаётся, есть ли реквизиты, оферта, контакты. Если чего-то не хватает — в подключении откажут, и понадобится время, чтобы всё поправить и отправить сайт на повторную проверку.

## Что должно быть на сайте для подключения платежной системы

### 1. Актуальный каталог товаров или услуг
На сайте должны быть именно те товары или услуги, которые вы собираетесь продавать. Все цены, фотографии и описания товаров должны быть реальными. Тестовые карточки вида «Товар 1» или «Товар-пример» нужно убрать и заменить настоящими.

Если каталог разбит на разделы (категории), то в каждом из них должен быть хотя бы один настоящий товар.

Если товаров еще нет, то создайте их по руководству [Как добавить товар](https://support.vigbo.tech/hc/ru/articles/115001009271).

### 2. Оферта или условия продажи
На сайте должен быть договор-оферты. Это документ, который описывает, на каких условиях вы продаёте товар или услугу: что покупатель получает, как происходит оплата, какие у него права. Разместите его на отдельной странице сайта или подготовьте в виде файла для скачивания.

Что важно добавить в таком документе и скачать готовый шаблон вы можете в статье [Оферта для интернет-магазина: зачем нужна и как правильно составить](https://blog.vigbo.com/oferta-dlja-internet-magazina).

### 3. Условия доставки и возврата
Если продаете физические товары, то укажите, как и в какие сроки товар доставляется, сколько это стоит, что делать, если товар нужно вернуть.

Для цифровых товаров (курсы, пресеты, файлы) — опишите, как и когда покупатель получает доступ (ссылка на почту, личный кабинет, сразу после оплаты). Добавьте информацию, что доступ к цифровому продукту нельзя вернуть после того, как он предоставлен.

Такие условия могут быть на отдельной странице или прописаны в оферте.

### 4. Реквизиты продавца
Разместите ваши реквизиты в футере сайта. 
— Для юрлица — полное название компании, ИНН или ОГРН; 
— Для ИП — ИП и полное ФИО, ИНН или ОГРНИП; 
— для самозанятого — «Самозанятый» и полное ФИО, ИНН.

> ВАЖНО : в некоторых случаях закон требует указать и юридический адрес. Для ИП и самозанятых достаточно указать город.
Как найти и изменить футер сайта рассказали в руководстве [Как редактировать футер сайта](https://support.vigbo.tech/hc/ru/articles/115001007752).

### 5. Контакты
Телефон, email или мессенджер, по которым покупатель может с вами связаться должны быть на видном месте. Вы можете разместить их в футере сайта, в инфополосе или добавить на отдельной странице.

### 6. Политика обработки персональных данных
Политика обработки персональных данных обязательна, если сайт хоть что-то собирает у покупателя. Например, email или телефон в форме заказа - это уже персональные данные.

Все необходимые руководства и шаблон документа вы найдете в разделе [Конфиденциальность](https://support.vigbo.com/hc/ru/sections/21996898246940) справочного центра.

## Что дальше
Когда сайт готов, то вы можете выбрать платежную систему и начать ее подключение. В руководстве [Какие способы оплаты можно подключить](https://support.vigbo.tech/hc/ru/articles/115001008351) вы найдете информацию по каждой доступной системе и инструкции по их настройке.

<!-- zendesk:29262507311004 -->