> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://support.support-vigbo.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Интеграция со службой доставки СДЭК СДЭК — это крупный сервис экспресс-доставки для интернет-магазинов, который работает по России и миру. Вы можете настроить интеграцию со СДЭК на сайте. В этом случае, при оформлении заказа в вашем магазине, покупатель сразу увидит стоимость за доставку по тарифам СДЭК, сможет выбрать удобный для себя пункт выдачи на карте или доставку до квартиры. Вы увидите эту информацию в уведомлении о заказе и в деталях заказа в панели управления сайтом, а также получите заказ в СДЭК для дальнейшей его обработки. 1. Настройка интеграции возможна только при наличии договора (интернет-магазина или договора на оказание курьерских услуг) со СДЭК. СДЭК заключает договора с юридическими лицами, ИП, физическими лицами и самозанятыми. Если у вас еще нет договора, оставьте заявку на подключение на [сайте СДЭК](https://cdek.ru/contract). Вместе с договором вам будет предоставлен доступ в Личный кабинет. 2. Получите ключи интеграции в вашем аккаунте СДЭК. Для этого перейдите в настройках аккаунта СДЭК в раздел **Интеграции.** ![screen-487.png](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/5/3/2/653225371fd15000/46223767-bdbb-439a-84a2-fec0bd_uhhrxo.png) Скопируйте здесь значения **Идентификатора** и **Пароля**. ![screen-488.png](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/0/4/5/a0450a8016d51000/dc18de9f-5a9a-4282-af54-64a36a_weat9h.png) При отсутствии возможности получения данных для интеграции в личном кабинете СДЭК, необходимо направить на почту [integrator@cdek.ru](mailto:integrator@cdek.ru) запрос на предоставление ключей с номером вашего договора СДЭК. Представители сервиса сориентируют о возможности получения ключей для вас. 3. В системе управления сайтом перейдите в раздел **Настройки** > **Интеграции** > **СДЭК**. ![Screenshot_14.png](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/f/7/1/2f71c9ec22621000/3123ea5a-32d4-4833-a77d-640d8f_1gm2stj.png) 4. Укажите ключи интеграции в соответствующие поля: * Идентификатор — Account/Идентификатор интернет-магазина (учетная запись для интеграции), предоставляемый СДЭК. Не совпадает с логином от Личного кабинета СДЭК. * Пароль — Secure password/Пароль, предоставляемый СДЭК. Не совпадает с паролем от Личного кабинета СДЭК. ![Screenshot-611.png](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/3/4/7/1347068152dc6400/aeeaccd5-c604-411c-a08a-c0ebd2_ndxy62.png) 5. При необходимости включите автоматическую выгрузку заказов в СДЭК. ![Screenshot_6.png](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/f/a/b/4fab214d4f06b800/724f42ac-11a3-4f16-952b-1dc9be_svxdie.png) При активации этой настройки, заказ, оформленный на сайте, будет автоматически передан в СДЭК. Подробнее о получении заказа в СДЭК вы можете посмотреть в разделе [Автоматическая передача заказов в СДЭК](#h_01JSH08REKZGPDMSTF2B2F0X2G). 6. Выберите способ, которым вы отправляете товары: со склада СДЭК или курьером от двери. ![screen-5.png](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/f/b/2efb198d34310800/361db55b-f25c-45fa-a024-b9146c_1up1lw8.png) При выборе способа отправки курьером «От двери» укажите адрес, откуда курьеру нужно забрать груз. Этот адрес будет передан с заказом, если у вас включена автоматическая передача заказов в СДЭК. ![screen-7.png](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/c/8/2/bc82157fb6c80800/944de05a-bed5-4e8e-8d70-59ca05_1cihjrg.png) 7. Отметьте нужные тарифы для выбранного способа отправки. ![screen-6.png](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/20214686196252) По умолчанию в настройках всегда выбран способ отправки со склада СДЭК и заданы четыре распространённых тарифа для этого способа доставки: Посылка склад-склад, Посылка склад-дверь, Экономичная посылка склад-дверь и Экономичная посылка склад-склад. Вы можете добавить дополнительные тарифы или убрать те, которые вы не хотели бы использовать. Если вы включите несколько тарифов, то на сайте будет идти расчет по самому недорогому и выгодному для покупателя тарифу. > **ВАЖНО**: расчет производится по тарифам для выбранного способа доставки. Если вы выбрали один способ доставки, а тарифы заданы для другого способа, то расчет производиться не будет. 8. Задайте общие параметры и габариты отправления груза. Вы можете выбрать как учитывать габариты товара и вес при расчете доставки — для всего заказа или для отдельного товара. Если задать габариты и вес для заказа, то это будут итоговые параметры не зависимо от того, сколько товаров добавлено в заказ. Если габариты и вес заданы для товара, то вес, а также длина, ширина и высота каждого отдельного товара в корзине суммируется и итоговые параметры будут зависеть от количества товаров в корзине. ![Screenshot_15.png](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/21350730493724) 9. После настройки общих параметров интеграции, добавьте метод доставки СДЭК в список методов доставки. Перейдите в раздел **Магазин** > **Продажи** > **Методы доставки** и нажмите **Добавить метод доставки**. ![screen-363.png](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/4450247976978) 10. В выпадающем списке выберите вариант **Через систему СДЭК**. ![screen-364.png](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/4450571938450) 11. Заполните название метода доставки (это название будет отображаться на сайте в корзине), выберите из выпадающего списка город отправления (это город, из которого вы осуществляете отправку товаров). ![Screenshot-614.png](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/360021876120) > **ВАЖНО**: если у вас несколько магазинов в разных городах и каждый из них может осуществлять отправку заказа, то нужно создать несколько методов доставки СДЭК с разными городами отправления. Заполните другие необходимые параметры доставки: * **Бесплатно при сумме заказа** — сумма заказа, при которой вы предоставите клиенту бесплатную доставку данным методом. * **Бесплатно для товаров из категорий** — выберите категории товаров, для которых доставка будет бесплатной. * **Увеличить стоимость доставки на** — введенная сумма будет добавлена к стоимости доставки. * **Округлять полученные значения** и **Степень округления**—настройте эти параметры в том случае, если итоговую сумму доставки вы хотели бы округлить. * **Блокировать этот способ доставки, если в корзину добавлены цифровые товары** — при активации чекбокса покупатель не сможет выбрать данный метод доставки, если в корзину добавлены цифровые товары. * **Использовать для следующих методов оплаты** — методы оплаты, доступные при выборе данной доставки. 12. Менять названия вариантов доставки и управлять дополнительными полями для доставки курьером вы можете во вкладке **Поля формы**. ![screen-365.png](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/4456756276626) По умолчанию включены и не доступны для удаления типы полей «Улица», «Дом», «Квартира/офис». При необходимости вы может создавать дополнительные поля по кнопке **Добавить поле**, менять названия полей по кнопке карандаша, менять порядок отображения полей. ![screen-367.png](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/4456853623314) Созданные дополнительные поля будут отображаться в форме заказа для варианта доставки курьером. Настроить общие поля, которые отображаются для всех методов доставки, вы можете следуя руководству [Управление формой заказа](/hc/ru/articles/115001009371). 13. После настройки всех необходимых параметров поставьте отметку **Отображение** для того, чтобы вариант доставки СДЭК появился на сайте. ![screen-368.png](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/4456871605522) --- # [Автоматическая передача заказов в СДЭК](#h_01JSH08REKZGPDMSTF2B2F0X2G) После оформления заказа на сайте, он будет автоматически передан в СДЭК и вы сможете увидеть его в [списке заказов](https://lk.cdek.ru/order-history). Найти нужный заказ можно по его номеру. Параметр «Номер ИМ» совпадает с номером заказа на вашем сайте. ![screen-4.png](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/19369775210268) Вы можете посмотреть подробную информацию по заказу. ![screen-1.png](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/19369716377244) И, при необходимости, отредактировать заказ. ![screen-2.png](https://support.vigbo.tech/hc/article_attachments/19369716378012) Заказ в СДЭК будет сформирован с типом заказа «Интернет-магазин». В заказ до ПВЗ будет передана информация о покупателе: Имя, Телефон, адрес пункта выдачи, который выбрал покупатель на сайте, комментарий к заказу. А также данные по всем товарам: наименование, артикул, вес, количество. В заказ для курьера будут переданы: Имя, Телефон, адрес для доставки (улица, дом, квартира), который указал покупатель на сайте, комментарий к заказу. А также данные по всем товарам: наименование, артикул, вес, количество. В качестве дополнительных услуг всегда будет передаваться страховка. Расчет стоимости доставки уже будет включать сумму страховки. Другие дополнительные услуги, включенные в настройках интеграции, не будут переданы в заказ (примерка на дому, частичная доставка). Если в форме заказа на сайте, покупатель заполнит дополнительные поля (например, согласие с политикой конфиденциальности), эта информация не будет передана в СДЭК. Заказ будет сформирован по тарифу, расчет по которому был произведен на сайте. > **ВАЖНО**: идентификатор и пароль, необходимые для интеграции, не совпадают с логином и паролем от Личного кабинета СДЭК. Чтобы получить идентификатор и пароль, необходимо заключить договор со СДЭК. Подробную информацию о получении ключей интеграции уточняйте у представителей СДЭК. > > Ключи интеграции будут работать только при статусе договора «подписан». > > Получайте ключи интеграции только с персонального компьютера, эта опция не доступна с мобильного устройства. > > Нет возможности отключить отдельно ПВЗ или доставку до двери. Для покупателя на сайте всегда будут отображаться оба метода доставки. > > Расчет не будет происходить, если не заданы тарифы для доставки или если способ доставки и тарифы не совпадают.